Unser Versprechen

Die Babyhaar-Garantie.

Warum „Babyhaar"? Weil feine, neue Härchen am Ansatz das erste ehrliche Zeichen sind, dass sich an der Wurzel etwas tut. Genau darauf geben wir dir unser Wort.

Ohne Haken, ohne Kleingedrucktes.

Du kennst die viel gepriesene „Geld-zurück-Garantie“ schon aus anderen Produkten, und du hast sie oft groß versprochen und klein gehalten gesehen. Bei uns ist das anders: Siehst du innerhalb deiner Garantiezeit keine feinen Babyhaare am Ansatz, behältst du deine leeren Dosen, und du bekommst dein Geld zurück, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Unabhängig davon gilt dein 14-tägiges Widerrufsrecht, die Rücksendung ist für dich kostenlos.

So einfach geht das

So löst du sie ein.

  1. 1

    Mail an kundenservice@capilora.de mit deiner Bestellnummer.

    So einfach geht es: eine kurze Mail genügt.

  2. 2

    Wir antworten innerhalb eines Werktags.

    Von einem Menschen, nicht von einem Bot.

  3. 3

    Geld zurück auf dein Zahlungsmittel.

    Keine Diskussion, keine Beweisfotos, kein Rücksende-Theater.

Deine Garantie je Kur

Je länger deine Kur, desto länger dein Wort.

Probier-Kur

90 Tage

3 Monate

90 Tage Geld-zurück-Garantie ab Lieferung.

Recovery-Kur · Bestseller

180 Tage

6 Monate

180-Tage-Babyhaar-Garantie. Die volle Erneuerungsphase abgesichert.

Forever-Kur

365 Tage

12 Monate

365-Tage-Babyhaar-Garantie. Ein ganzes Jahr ohne Risiko.

Warum wir uns das leisten können.

Weil wir an das System glauben und weil wir wissen, wie oft dir Garantien schon groß versprochen und dann klein gehalten wurden. Dahinter steht keine Briefkastenfirma, sondern ein inhabergeführter Familienbetrieb in Hannover, mit echtem Impressum und deutschem Kundenservice.

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Ab wann zählt die Frist?

Ab dem Lieferdatum deiner Bestellung.

Gilt die Garantie auch im Abo?

Ja. Die Garantie hängt an der Kur, nicht an der Zahlungsart.

Was, wenn ich nur eine Dose geöffnet habe?

Kein Problem. Benutzt einlösen ist ausdrücklich okay, du sollst es ja ausprobieren, und angebrochene Dosen bleiben bei dir.

Was, wenn ich mein Abo kündigen will?

Du kündigst in 2 Klicks in deinem Konto, ohne Frist.

Kommt mein Paket wirklich an?

Ja, dein Paket wird nachverfolgbar verschickt. Mehr dazu auf unserer Versand-Seite.

Meine Haare sind schon lange dünn. Lohnt sich das überhaupt noch für mich?

Genau für diese Unsicherheit gibt es die Garantie. Du musst nicht vorher wissen, ob es bei dir wirkt. Zeigen sich in deiner Garantiezeit keine feinen Babyhaare am Ansatz, bekommst du dein Geld zurück, ohne Diskussion. Das Risiko liegt bei uns, nicht bei dir.

Endlich Hoffnung, ohne Risiko.

Wenn Capilora nicht für dich funktioniert, wollen wir dein Geld nicht.

Zur Capilora Kur