Kontakt
Wir sind Marie und Kevin, ein kleines Team in Hannover.
Schreib uns an kundenservice@capilora.de, du bekommst innerhalb eines Werktags eine Antwort von einem Menschen, der das Produkt selbst kennt und selbst nimmt. 90 bis 365 Tage Geld-zurück-Garantie, je nach Kur.
Häufige Frage
Gut zu wissen.
Kommt mein Paket wirklich an?
Ja. Wir versenden aus Hannover, du bekommst den Tracking-Link per Mail, und kundenservice@capilora.de antwortet innerhalb eines Werktags von einem Menschen, nicht von einem Bot.
Bei uns antwortet kein Ticket-System und keine Agentur, sondern jemand aus dem Betrieb, der das Produkt kennt.
Schreib uns
kundenservice@capilora.de
Wir antworten meist innerhalb eines Werktags, spätestens innerhalb von zwei. Montag bis Freitag.
Womit wir dir wirklich helfen können
Du bist unsicher, ob es bei dir überhaupt passt? Schreib uns, was bei dir los ist: seit wann, wo genau, was du schon probiert hast.
Du nimmst Medikamente oder hast eine Vorerkrankung? Frag uns vorher. Bei Schilddrüsen-Themen, Eisenmangel oder in der Schwangerschaft frag zusätzlich deinen Arzt. Wir sagen dir ehrlich, wie Capilora dazu passt.
Du willst deine Garantie einlösen? Eine E-Mail mit dem Betreff „Garantie einlösen“ genügt. Keine Fotos, keine Rücksendung, keine Diskussion.
Du willst dein Abo beenden? Das geht mit einem Klick in deinem Kundenkonto. Wenn du nicht weiterkommst, machen wir es für dich.
Wer wir sind
Capilora ist ein inhabergeführter Familienbetrieb in Hannover. Die vollständigen Anbieterangaben findest du im Impressum.